TONAR
Testa gratis
Tonar / Mediebilden

Klarna
i samtalet.

En inblick i hur Klarna förekommer i svensk och nordisk förtjänad media – vilken ton rapporteringen har och vad som faktiskt har sagts.

Följ Klarna i TonarLäs veckornas sammanfattningar

1Tonen i bevakningen

Hur låter det om Klarna?

Tonen beskriver hur medierapporteringen är formulerad – inte vad allmänheten tycker.

Andel positiva omnämnanden per vecka

Procent av tonbedömda omnämnanden · 21 sep–18 okt

  • Klarna

Avbrott i en linje betyder att veckan hade för lågt underlag för att visa en andel.

Tonen per aktör

Andel positiva, neutrala och negativa omnämnanden

Klarna

41 omnämnanden · 20 källavsnitt

PositivNeutralNegativ

Omfattning: svensk och nordisk förtjänad media. Jämförelsen bygger på hela det godkända korpuset. Omnämnanden utan tonbedömning ingår inte i andelarna.

Vecka för vecka

Det här har sagts.

Veckans sammanhang, följt av utvalda exempel ur bevakningen. Senast avslutade vecka visas först efter en veckas fördröjning.

12 okt–18 okt

5 okt–11 okt

28 sep–4 okt

14 sep–20 sep · 3 utvalda omnämnanden

Chefsavhopp, AI och kundtvist i Klarnas mediebild

I veckans urval rapporterar EFN om fyra toppchefers avhopp från Klarna och aktieförsäljningar på sammanlagt 115 miljoner kronor från tre av dem. Aktiespararnas chefjurist ser avgångarna som anmärkningsvärda, medan Klarna beskriver dem som naturliga. I Kund och Ledarskapspodden används bolaget som exempel i en diskussion om den press som AI-ersättning kan skapa för anställda. P4 Kronoberg rapporterar samtidigt om en man som anmäler Klarna till Allmänna reklamationsnämnden efter ett misstänkt telefonbedrägeri kopplat till ett hotellköp.

Exempel ur bevakningen · ett urval

SocialEFN Ekonomikanalen

Fyra chefsavhopp väcker frågor om Klarna

EFN rapporterar att fyra toppchefer har lämnat Klarna på kort tid och att tre av dem sålt aktier för 115 miljoner kronor. Aktiespararnas chefjurist Sverre Linton menar att avgångarna kan tyda på turbulens. Klarna beskriver dem som naturliga.

Avsnitt: Massavhoppen på Klarna – experimentet väcker frågor

PoddKund och Ledarskapspodden

Klarnas AI-besked diskuteras ur medarbetarnas perspektiv

I Kund och Ledarskapspodden hänvisar en talare till Klarnas besked om att ersätta 700 medarbetare. Talaren bedömer att risken att ersättas av AI kan skapa stor press och förespråkar att tekniken används för att stärka personalen.

Avsnitt: Avsnitt 9 - Kundlojalitet, service recovery och AI – vad skapar egentligen en stark kundrelation?

RadioP4 Kronoberg

Klarna anmäls efter misstänkt telefonbedrägeri

P4 Kronoberg rapporterar att en man från Växjö anmäler Klarna till Allmänna reklamationsnämnden. Mannen uppger att bedragare fick honom att följa instruktioner i en app, vilket ledde till ett hotellköp på över 29 000 kronor som han inte ville genomföra.

Program: P4 Kronoberg

Äldre veckor

v.3921 sep–27 sep
v.377 sep–13 sep
v.3631 aug–6 sep
v.3524 aug–30 aug

Följ Klarna i Tonar

Få varje omnämnande i radio, tv och poddar – med tonen, sammanhanget och en sammanfattning varje vecka.

Kom igång